Pirkuma noteikumi
1. VISPĀRĪGS
1.1. Bauroc interneta veikala (turpmāk tekstā bauroc-shop) īpašnieks SIA Bauroc (reģistrācijas kods 40003595493), juridiskā adrese, Katlakalna iela 9A, Rīga.
1.2. Šie lietošanas noteikumi regulē tiesiskās attiecības, kas rodas starp Bauroc SIA (Pārdevējs) un personu, kura veica pirkumu interneta veikalā (Pircējs).
1.3. Papildus šiem noteikumiem un tiesiskās attiecības, kas rodas produktu tirdzniecības rezultātā, izmantojot bauroc-shop, regulē Latvijas Republikas likumi.
1.4. Pārdevējs var mainīt bauroc-shop lietošanas noteikumus, kā arī produktu un pakalpojumu cenas. Par izmaiņām tiks paziņots einterneta veikala vidē. Darījumam tiek piemēroti pirkuma laikā spēkā esošie noteikumi un cenas.
1.5. Produktu cenas un atlaides var atšķirties no to pašu produktu cenām un atlaidēm būvniecības veikalos.
1.6. Visi produktu attēli ir ilustratīvi.
2. CENA
2.1. Informācija par precēm tiek uzrādīta interneta veikalā tieši zem precēm ar iekļautu 21% PVN, kas tiek piemērots Latvijas teritorijā.
2.2. Produktu cenas ir norādītas zem produktiem interneta veikalā. Cenai tiek pievienota maksa par preču piegādi, ja vien maksājot par precēm nav norādīta cita informācija. Maksa par preču piegādi ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Piegādes maksa pircējam tiek norādīta aizpildot visu informāciju, kas saistīta ar pirkumu.
2.3. Pārdevējam ir tiesības atteikties no pirkuma un nepiegādāt preci Pircējam, ja preces cena Interneta veikalā kļūdas dēļ ir ievērojami zemāka par preces tirgus cenu. Šajā gadījumā Pārdevējs pircējam atmaksā summu, kas iepriekš samaksāta par nepiegādāto preci.
3. PASŪTĪJUMA VEIKŠANA
3.1. Lai iegādātos interneta veikalā pieejamos izstrādājumus, iepirkumu grozā jāpievieno vēlamie produkti. Lai veiktu pasūtījumu, aizpildiet nepieciešamos datu laukus un atlasiet atbilstošo produkta piegādes veidu.
3.2. Iepirkumu grozā ir iespējams mainīt produktus un daudzumus, kā arī izņemt produktus no iepirkumu groza, pirms esat veicis pasūtījuma apmaksu.
3.3. Veicot pasūtījumu, apmaksu var veikt, izmantojot bankas saiti vai citu maksājuma veidu.
3.4. Pasūtījums ir spēkā pēc apmaksas summas saņemšanas Pārdevēja norēķinu kontā.
3.5. Pārdevējs uz Pircēja norādīto e-pasta adresi nosūtīs paziņojumu par pasūtījuma apstiprināšanu. Ja pastkastē nav neviena ziņojuma, lūdzu, pārbaudiet, vai ziņojums nejauši nav nonācis surogātpasta mapē.
3.6. Pārdevējam ir tiesības atkāpties no līguma, ja pasūtītās preces nevar piegādāt preču beigu termiņa vai kāda cita iemesla dēļ. Pārdevējs iespējami drīz par to paziņo Pircējam un nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas atmaksā saņemto samaksu par nepiegādātajām precēm (ieskaitot preces piegādes izmaksas).
4. MAKSĀJUMS
4.1. Pircējs maksā 100% avansa maksājumu par pirkumiem, kas veikti bauroc-shop.
4.2. Pirkumi jāapmaksā, izmantojot Latvijas bankas saites, kas iekļautas PaySera maksājumu starpniecības pakalpojumā.
4.3. Maksājums notiek ārpus internetveikala drošā vidē. Pārdevējam nav piekļuves Pircēja bankas kartes datiem.
4.4. Interneta veikalā nav iespējams norēķināties par pasūtījumu vēlāk ar rēķinu.
5. PIEGĀDE
5.1. Interneta veikals piegādā produktus Latvijas teritorijā.
5.2. Interneta veikala produkti tiek piegādāti Pircēja izvēlētā veidā.
5.3. Piegādes izmaksas sedz Pircējs, un atbilstošā informācija par cenu tiek parādīta blakus nosūtīšanas veidam.
5.4. Pārdevējs pasūtījumus sūta 1-2 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas, bet ne vēlāk kā 5 darbdienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas un apmaksas. Izņēmuma gadījumos piegādes laiks līdz 45 kalendāra dienām. Tas attiecas uz īpašiem pasūtījumiem.
5.5. Ja Pircējs ir izvēlējies piegādes veidu "Es pats to izņemšu", tad Preču izņemšanas laiks iepriekš jāsaskaņo pa tālruni +317 67800580. Bauroc SIA rūpnīcas noliktava atrodas Ogrē, Karjera ielā 5. Preci var saņemt darba dienās no pulksten 9:00 līdz 16:00.
6. PRODUKTU ATGRIEŠANAS UN APMAIŅAS TIESĪBAS
6.1. Pircējam ir tiesības atteikties no darījuma 14 kalendāro dienu laikā, rakstiski iesniedzot Pārdevējam iesniegumu par atteikšanos no preču pirkšanas norādot šādu informāciju: Vārds un uzvārds, Kontakttālrunis, Epasta adrese, Adrese, Bankas konta rekvizīti, Pasūtījuma veikšanas datums, preces saņemšanas datums, atgriezto preču nosaukums, atgriešanas iemesls.
6.2. Pieteikums par atteikšanos no preču pirkšanas jānosūta uz e-pasta adresi bauroc@bauroc.lv vai uz adresi Ogre, Karjera ielā 5, LV-5001 ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā pēc preču saņemšanas. Pārdevējs apstiprina atteikuma pieteikuma saņemšanu, nosūtot paziņojumu Pircējam.
6.3. Atgrieztajā izstrādājumā jāiekļauj visa pirkuma dokumentācija. Precēm pievienotās etiķetes un preces, kas uzstādītas, lai aizsargātu preču stāvokli (piemēram, aizsargplēves, sausinātāji, plēvju pārsegi utt.). Iepakojumu kas nenoņemot neliedz preces pārbaudīt, atdodot preces, nedrīkst noņemt.
6.4. Lai izmantotu 14 dienu atgriešanas tiesības, pasūtīto preču stāvoklis nedrīkst būt sliktāks, nekā tas bija saņemšanas brīdī. Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preču vērtības samazinājumam. Pārdevējam ir tiesības atteikties atlīdzināt preču izmaksas, ja atgrieztās preces stāvoklis vairs neļauj viņam tās pārdot nākamajiem klientiem.
6.5. No dienas, kad tiek iesniegts pieteikums par atteikšanos no preču pirkšanas, Pircējam ir pienākums 14 kalendāro dienu laikā atgriezt Pārdevējam atgriežamo preci. Produkta atgriešanas vieta ir Bauroc SIA rūpnīcas noliktava Ogrē, Karjera ielā 5, LV-5001.
6.6. Kamēr atgriežamā prece nav pieņemta atpakaļ, Pārdevējs neuzņemas atbildību par produktu. Produkta atgriešana un / vai bojāta produkta nomaiņa ir bez maksas, izņemot transporta izmaksas, kuras sedz Pircējs. Ja Pircējam ir nodota bojāta prece, ar atgriešanu saistītās izmaksas sedz Pārdevējs.
6.7. Pēc atgrieztās preces saņemšanas Pārdevējs, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma saņemšanas, atgriež Pircējam iemaksāto naudu, kas saņemta no Pircēja par atpakaļ nosūtītajām precēm, pamatojoties uz līgumu, ieskaitot transporta izmaksas. Ja Pircējs ir skaidri izvēlējies piegādes veidu, kas atšķiras no lētākā parastā piegādes veida, ko piedāvā Interneta veikals, Pārdevējam nav jāatdod Pircējam izmaksas, kas pārsniedz izmaksas, kas saistītas ar parasto piegādes veidu.
6.8. Pārdevējs patur tiesības atlikt atmaksu, līdz tiek atgriezta prece, kas ir līguma priekšmets.
6.9. Pārdevējam ir tiesības atteikties no pārdošanas darījuma un pieprasīt no pircēja preces atgriešanu, ja preces cena, kļūdas pēc, Internetveikalā ir ievērojami zemāka par preču tirgus cenu.
7. TIESĪBAS IESNIEGT PRASĪBAS
7.1. Konstatējot preces neatbilstību vai preces defektus, Pircējs apņemas nekavējoties, bet ne vēlāk kā 2 mēnešu laikā pēc neatbilstības konstatēšanas, paziņot Pārdevējam, nosūtot attiecīgo informāciju uz e-pastu shop@bauroc.lv vai rakstiski sūtot vēstuli uz adresi: Ogrē, Karjera ielā 5, LV-5001.
7.2. Preču neatbilstības vai trūkumu gadījumā Pircējam ir tiesības pieprasīt preces remontu vai aizstāšanu ar atbilstošu preci vai atgriezt naudu pircēja norādītājā bankas kontā.
7.3. Pircējam ir tiesības pieprasīt preces pirkuma cenas samazināšanu vai līguma pārtraukšanu un par preci samaksātās summas atmaksu, ja pārdevējs saprātīgā termiņā nevar salabot vai nomainīt preci.
7.4. Neatbilstīgas preces atgriešanas gadījumā Pircējam vēlākais 14 dienu laikā tiek atmaksāta summa, kas samaksāta par preci kopā ar transporta izmaksām, uz Pircēja norādīto bankas kontu. Pārdevējam ir tiesības aizkavēt samaksāto summu atgriešanu, līdz Pircējs ir atgriezis preci savā īpašumā.
7.5. Pārdevējs neatlīdzina pircējam radušās izmaksas preces neatbilstības vai trūkumu gadījumā un nav par tām atbildīgs, ja:
- preces vērtība ir samazinājusies / prece ir sabojāta Pircēja vainas dēļ;
- trūkumi radušies sakarā ar produkta neparedzētu ekspluatāciju, t.i. tehniskās apkopes instrukciju neievērošanas rezultātā;
- produkta vērtība ir samazinājusies dabiskā nolietojuma dēļ normālas lietošanas laikā;
- Nav pirkuma apliecinājuma kopijas.
7.6. Ja rodas domstarpības starp Pircēju un Pārdevēju par preces trūkumiem, Pircējam ir tiesības iesniegt prasību Pārdevējam, rakstiskā formā norādot savu vārdu un kontaktinformāciju, sūdzības datumu, preces trūkumu un vēlamo risinājumu. Pārdevējs uz Pircēja sūdzību atbild rakstiskā formā 14 kalendāro dienu laikā. Ja pircējam ir kādas sūdzības par tiešsaistes veikalu, tās jānosūta uz e-pasta adresi shop@bauroc.lv.
7.7. Ja Pircējs un Pārdevējs nespēj panākt vienošanos par strīdu, Pircējam ir tiesības vērsties Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības centrā: https://www.ptac.gov.lv/ Patērētāju strīdu risināšanas komiteja ir kompetenta risināt strīdus, kas izriet no līguma, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju. Pircēja sūdzības izskatīšana komisijā ir bez maksas. Patērētāju tiesību aizsardzības pārvaldē strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem. Pircējs var vērsties Eiropas Savienības patērētāju strīdu izšķiršanas vietnē: https://ec.europa.eu/
7.8. Ja nepiekrīt Komisijas lēmumam, pusēm ir tiesības vērsties Pircēja atrašanās vietas apgabaltiesā.
8. PERSONAS DATU APSTRĀDE
8.1. Personas datu galvenais apstrādātājs ir SIA Bauroc (reģistrācijas kods 40003595493), juridiskā adrese, Katlakalna iela 9A, Rīga.
8.2. Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar Latvijas un Eiropas Savienības tiesību aktiem.
8.3. Kontrolieris vāc šādus personas datus: vārds, tālruņa numurs, adrese, e-pasta adrese, bankas rekvizīti. Dati tiek izmantoti pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai Pircējam. Pārdevējs pārsūta personas datus uzņēmumiem, kas sniedz transporta pakalpojumus preču piegādes nolūkā.
8.4. Personas dati, kas tiek iegūti klientam iegādājoties preci interneta veikalā, tiek aizsargāti un apstrādāti kā konfidenciāla informācija. Datu komunikācija starp klientu un bankām ir šifrēta. Datu apstrādātājam nav piekļuves klienta konfidenciālai bankas un maksājumu kartes informācijai. Pārzinis neatklāj trešām personām datus, kas tam kļuvuši zināmi.
8.5. Personas datu galvenais apstrādātājs atlaižu piedāvājumus, klientu aptaujas utt., var sūtīt uz Pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja Pircējs ir devis iepriekšēju piekrišanu.
8.6. Pircējam ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā vai tiesā, ja viņš atklāj, ka personas datu apstrādes laikā ir pārkāptas viņa tiesības. Datu valsts inspekcijas kontaktinformācija ir atrodama DVI tīmekļa vietnē https://www.dvi.gov.lv/lv/
